Organizacja w placówce leczniczej

Marketing w rejestracji placówki medycznej

Wizerunek rejestracji Trudno nie zgodzić się ze stwierdzeniem, że wizerunek rejestracji, to znaczy wizerunek pracujących tam osób, miejsce i otoczenie gabinetu lub klinki są wizytówką placówki medycznej. Wizerunek miejsca i otoczenia, możemy zaprojektować, nadać mu odpowiedni charakter, nawiązując do unikatowości

Nowy ład w branży medycznej

Nowe regulacje prawne wdrożone wraz z Polskim Ładem wprowadzają wiele zmian mających bezpośrednie przełożenie na obciążenia podatkowe podmiotów leczniczych oraz osób wykonujących zawody medyczne. Jeszcze przed 20 lutym 2022 r., a więc przed terminem podjęcia decyzji o ewentualnej zmianie formy

Formy kontaktu z placówką medyczną w Internecie

Komunikacja internetowa sposobem na dotarcie do nowych pacjentów Już dwu lub trzykrotna próba połączenia się z przychodnią, zakończona niepowodzeniem może spowodować rezygnację z chęci skorzystania z usługi w określonej placówce. Jak więc poradzić sobie z ogromną ilością telefonów i zapytań

Dlaczego manager placówki medycznej powinien ciągle się szkolić?

„Nie ma zarządzania bez świadomości” „Nie ma zarządzania bez świadomości” to hasło nabrało szczególnego znaczenia w ciągu ostatnich dwóch lat. Doświadczenia pandemii COVID-19, wobec znacznego deficytu zasobów organizacyjnych, a przede wszystkim deficytu kadr medycznych, spotęgowały potrzebę dostarczania sprawnego sposobu zarządzania

Prowadzenie dokumentacji w Internecie – jak to zrobić?

Nie można prawidłowo prowadzić przedsiębiorstwa bez odpowiedniego zarządzania dokumentami. Mowa tu zarówno o dokumentach finansowych, na przykład o fakturach kosztowych, jak i danych osobowych, na przykład o liście pacjentów. Przetwarzanie, obieg i archiwizacja dokumentacji to zadania na pozór łatwe, jednak

Komunikacja z trudnym pacjentem – jak sobie radzić?

Praca w obsłudze drugiej osoby zawsze niesie ze sobą ryzyko stresujących, kłopotliwych sytuacji. Ludzkie charaktery są niezwykle różne i nietrudno o nieporozumienie czy zwykły błąd ludzki. Bywają jednak takie sytuacje, w których wybitnie trudno znaleźć nić porozumienia z drugą osobą.

|30 listopada 2021|

Analiza rozmów pracowników recepcji z Pacjentami – co warto wiedzieć?

Wysoka jakość obsługi Klienta, Gościa lub Pacjenta oraz prawidłowa komunikacja to podstawa współczesnego biznesu. Niezależnie od tego, czy prowadzimy hotel, sklep odzieżowy czy placówkę medyczną, relacja obsługa-konsument zawsze powinna być na najwyższym poziomie. Ta bowiem zaczyna się już od pierwszej

|25 października 2021|

Poprawa jakości obsługi Pacjentów – jak to zrobić?

Wzrastające wymagania Pacjentów, łatwy dostęp do informacji oraz możliwość dzielenia się opinią sprawiają, że placówki medyczne muszą dbać o swoją renomę. Poza gwarancją najlepszej jakości opieki zdrowotnej i dostępnością poszukiwanych świadczeń, konieczna jest także nieustanna poprawa jakości obsługi. Dzięki temu

|20 września 2021|

Jak agencja marketingowa może polepszyć wizerunek Twojej placówki?

Prowadzenie własnego gabinetu, większej przychodni czy wielospecjalistycznej kliniki to współcześnie taki sam biznes, jak każdy inny. Wymaga on podejścia pro-klienckiego, wyróżnienia się na tle konkurencji, dopasowanych działań marketingowych oraz budowania wśród pacjentów pozytywnego wizerunku. We wszystkich tych aspektach pomóc może

|10 lutego 2021|

II edycja wirtualnej konferencji Akademia Managera Ochrony Zdrowia

Zapraszamy do wzięcia udziału w II edycji wirtualnej konferencji Akademia Managera Ochrony Zdrowia, która odbędzie się już 24 września br. (czwartek). Nowi prelegenci, aktualne tematy, praktyczna wiedza, autentyczne problemy i skuteczne rozwiązania serwowane w wygodny i bezpieczny sposób w postaci

|21 sierpnia 2020|
Load More Posts
Go to Top