Wysoka jakość obsługi Klienta, Gościa lub Pacjenta oraz prawidłowa komunikacja to podstawa współczesnego biznesu. Niezależnie od tego, czy prowadzimy hotel, sklep odzieżowy czy placówkę medyczną, relacja obsługa-konsument zawsze powinna być na najwyższym poziomie. Ta bowiem zaczyna się już od pierwszej
Reklama jest dźwignią handlu – to powiedzenie zna każdy, kto choć trochę interesował się sprzedażą lub prowadził własne przedsiębiorstwo. Jest w nim sporo prawdy – bez odpowiedniego marketingu nikt o nas nie usłyszy, tym bardziej nie zdecyduje się na naszą
15 maja odbyła się I edycja Akademii Managera Ochrony Zdrowia – wirtualnej konferencji dedykowanej menedżerom i dyrektorom placówek ochrony zdrowia. Wzięło w niej udział 150 osób, które miały okazję wysłuchać siedmiu prezentacji przygotowanych przez ekspertów m.in. z zakresu zarządzania placówkami
Messenger jest obecnie najpopularniejszym komunikatorem na świecie - korzysta z niego ponad miliard osób. W zeszłym roku Facebook wprowadził nową formę promocji skierowaną do reklamodawców – możliwość tworzenia reklam skierowanych bezpośrednio do Messengera. Nic więc dziwnego, że coraz więcej firm
W 2012 roku Mark Zuckerberg za okrągły milion dolarów kupił mobilną aplikację Instagram i sprawił, że najpopularniejsze marki z chęcią zakładają w niej swoje konta. „Wisienką na torcie” okazała się również dodana po czasie nowa funkcjonalność – możliwość wyświetlania reklam.
Pokolenie Z - w jaki sposób nawiązać dialog z Pacjentami tej generacji? Są młodzi, otwarci na świat i cenią przede wszystkim wolność wyboru. Urodzili się w latach 90. XX lub później. Ich naturalnym „środowiskiem życia” jest Internet, z którego chętnie
Doskonała lokalizacja, wykwalifikowany zespół lekarzy, innowacyjny sprzęt i konkurencyjne ceny. Jak wynika z badań, to wciąż za mało, aby potencjalni Pacjenci chcieli korzystać z naszych usług. Potrzeby i oczekiwania chorych z roku na rok nieustannie rosną, aby móc im sprostać
Nie jest łatwo zasłużyć na miano idealnego pracodawcy. Z każdym rokiem oczekiwania pracowników wobec firm, które ich zatrudniają nieustannie rosną. Obecnie nie wystarczy już regularne wypłacanie wynagrodzenia i stałe godziny pracy. Dobrzy specjaliści chcą otrzymywać znacznie więcej od firmy. W
Na rynku usług medycznych z każdym rokiem pojawia się coraz więcej placówek i przychodni, które zabiegają o nowych Pacjentów. Nie jest to łatwe zadanie, zwłaszcza, że konkurencyjne firmy prześcigają się w pomysłach, w jaki sposób przekonać do siebie potencjalnych zainteresowanych
Jeśli nie masz kont na Facebooku – nie istniejesz. Z takiego założenia wychodzi coraz więcej osób, które chętnie spędzają swój wolny czas w wirtualnej rzeczywistości. Aktualnie Facebook jest najpopularniejszym serwisem społecznościowym z którego korzysta miesięcznie ponad 1,8 mld osób. Dla
